{
 "canonical_id": "nl-20150410-017#paragraf-16-3",
 "canonical_url": "https://lovspor.no/lov/finansforetaksloven/paragraf/16-3/",
 "heading_id": "16-3",
 "language": "nb",
 "links": {
  "parent": "https://lovspor.no/lov/finansforetaksloven/"
 },
 "provenance": {
  "renderer_version": 8,
  "representation_hash": "351e5cb5a4977dac482ed7e0ec12482ae3f8da4e2783bed760b54b82f5a7292b",
  "retrieved_at": "2026-08-01T06:26:11.637345+00:00",
  "source_revision": "fce0c15d0d72113c9c9c4532a6dfedd5c54c25e9",
  "xml_hash": "c030ca5228ede0ee4d84f6b4106fd1aaf956c3508d72d6ddd62795b2833da966"
 },
 "ref_id": "lov/2015-04-10-17",
 "schema_version": "1",
 "slug": "finansforetaksloven",
 "source": {
  "dataset": "gjeldende-lover",
  "license": "NLOD 2.0",
  "license_url": "https://data.norge.no/nlod/no/2.0",
  "provider": "Lovdata",
  "statement": "Inneholder data under Norsk lisens for offentlige data (NLOD 2.0), tilgjengeliggjort av Lovdata. Informasjonen er transformert og strukturert av Lovspor og gjengis ikke i sin opprinnelige form."
 },
 "temporal": {
  "date_in_force": "2016-01-01",
  "last_change_in_force": "2026-08-01",
  "note": "Current corpus state; not an applicability-at-date determination.",
  "status": "current"
 },
 "text": "### § 16-3. Behandling av tvister i klageorgan\n\n(1) Kongen kan ved forskrift bestemme at finansforetak skal være tilsluttet utenrettslig tvisteløsningsordning godkjent i medhold av lov.\n\n(2) Et finansforetak skal, dersom det ikke følger en uttalelse fra en tvisteløsningsordning som nevnt i første ledd i tvist med en kunde som er forbruker, dekke egne og motpartens nødvendige sakskostnader ved domstolsbehandling i første instans av samme tvist mellom de samme partene. Første punktum gjelder tilsvarende for behandling i høyere rettsinstanser dersom finansforetaket er den ankende part. Reglene i [tvisteloven § 10-5](lov/2005-06-17-90/§10-5) om sakskostnader i småkravprosess kommer ikke til anvendelse ved beregning av nødvendige sakskostnader.\n\n(3) Departementet kan gi forskrift om utenrettslig tvisteløsningsordning etter annet ledd, herunder om ansvar for kostnader ved tvistebehandlingen.\n\n> Endret ved lov [17 juni 2016 nr. 29](lov/2016-06-17-29) (ikr. 1 juli 2016 iflg. [res. 17 juni 2016 nr. 703](forskrift/2016-06-17-703)).\n",
 "title": "Behandling av tvister i klageorgan",
 "type": "paragraf"
}