§ 2. Definisjoner

I loven menes med

1. forbruker: en fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet,
2. klageorgan: nemnd og meklingsorgan som definert i bokstav c og d,
3. nemnd: kollegialt organ som gir rådgivende uttalelse eller treffer bindende avgjørelse,
4. meklingsorgan: organ som bistår med å oppnå en minnelig løsning,
5. forbrukersak: sak om vare- og tjenestekontrakter mellom næringsdrivende og forbruker,
6. innmeldt klageorgan: klageorgan som etter § 25 er meldt til EFTA-statenes faste komité for oppføring på EU-kommisjonens liste over klageorganer som oppfyller kravene i direktiv 2013/11/EU om alternativ tvisteløsning i forbrukersaker.

Endret ved lov 23 juni 2020 nr. 98 (ikr. 1 jan 2021 iflg. res. 23 juni 2020 nr. 1285).