{
 "canonical_id": "nl-20111125-044#paragraf-2-13",
 "canonical_url": "https://lovspor.no/lov/verdipapirfondloven/paragraf/2-13/",
 "heading_id": "2-13",
 "language": "nb",
 "links": {
  "parent": "https://lovspor.no/lov/verdipapirfondloven/"
 },
 "provenance": {
  "renderer_version": 8,
  "representation_hash": "336d1159cb871113a7a86c7c580933b2c101bf8354b41191a3b99f8b07ac346a",
  "retrieved_at": "2026-07-30T18:17:57.344275+00:00",
  "source_revision": "a2fba06569b8c38bc6677ec5fa6470367167dad0",
  "xml_hash": "19d146ac90ed08db798b5fa2d33231e9b1153633f645a4bd1b29c2882fc19d91"
 },
 "ref_id": "lov/2011-11-25-44",
 "schema_version": "1",
 "slug": "verdipapirfondloven",
 "source": {
  "dataset": "gjeldende-lover",
  "license": "NLOD 2.0",
  "license_url": "https://data.norge.no/nlod/no/2.0",
  "provider": "Lovdata",
  "statement": "Inneholder data under Norsk lisens for offentlige data (NLOD 2.0), tilgjengeliggjort av Lovdata. Informasjonen er transformert og strukturert av Lovspor og gjengis ikke i sin opprinnelige form."
 },
 "temporal": {
  "date_in_force": "2012-01-01",
  "last_change_in_force": "2025-07-01",
  "note": "Current corpus state; not an applicability-at-date determination.",
  "status": "current"
 },
 "text": "### § 2-13. Kundeklager\n\n(1) Et forvaltningsselskap skal ha interne rutiner for behandling av kundeklager.\n\n(2) Departementet kan i forskrift fastsette nærmere regler om klagebehandling, herunder at forvaltningsselskap skal være tilknyttet utenrettslig tvisteløsningsordning godkjent i medhold av lov.\n\n(3) [Finansforetaksloven § 16-3](lov/2015-04-10-17/§16-3) gjelder tilsvarende for forvaltningsselskap.\n\n> Endret ved lover [11 apr 2014 nr. 12](lov/2014-04-11-12) (ikr. 1 juli 2014 iflg. [res. 11 apr 2014 nr. 547](forskrift/2014-04-11-547)), [17 juni 2016 nr. 29](lov/2016-06-17-29) (ikr. 1 juli 2016 iflg. [res. 17 juni 2016 nr. 703](forskrift/2016-06-17-703)), [13 des 2019 nr. 79](lov/2019-12-13-79) (ikr. 1 jan 2020 iflg. [res. 13 des 2019 nr. 1778](forskrift/2019-12-13-1778)).\n",
 "title": "Kundeklager",
 "type": "paragraf"
}